Privacy Policy
Nicolas Cousin Tech Solutions is committed to protecting your privacy and personal data. This policy explains how we collect, use and protect your information.
1. Data Controller
Identity: EI Cousin Nicolas
Contact: contact@nicolas-cousin.com
2. Data Collected
We only collect data that you voluntarily provide to us via the contact form :
- Prénom
- Nom
- Adresse email
- Message
- Entreprise (optionnel)
- Données techniques de navigation (page consultée, métriques de performance type Web Vitals, horodatage, informations navigateur/appareil)
- Identifiants techniques (ex : adresse IP ou équivalent transmis lors des requêtes)
✓ No application database is used: data is transmitted to third-party services (email/Discord/RUM).
3. Processing Purposes
Your data is used exclusively for:
- Traiter et répondre à votre demande de contact
- Assurer la communication avec vous concernant votre demande
- Mesurer la performance réelle du site (Web Vitals) et améliorer l’expérience utilisateur
- Détecter et diagnostiquer des problèmes techniques (régressions de performance, erreurs)
4. Legal Basis for Processing
The processing described above is based on the following legal bases:
- Contact : mesures précontractuelles et intérêt légitime (répondre à votre demande).
- Cet intérêt légitime vise l’amélioration continue et la fiabilité du site, en minimisant les données collectées et en limitant la durée de conservation.
- Mesure de performance (RUM) : intérêt légitime (amélioration continue et fiabilité du site).
5. Performance Monitoring (Real User Monitoring)
We use a performance monitoring mechanism to improve site quality and identify regressions.
- Collecte de métriques de performance (Web Vitals) afin d’identifier des régressions.
- Collecte d’informations techniques (navigateur/appareil, URL) nécessaires à l’analyse.
- Des identifiants techniques (ex. adresse IP ou équivalent) peuvent être traités par le fournisseur pour permettre la transmission des mesures et la sécurité.
- Ce mécanisme de mesure est conçu pour fonctionner sans dépôt de cookies de mesure dans la plupart des cas, selon la configuration du fournisseur.
Objection: Vous pouvez également réduire ce type de collecte en utilisant un bloqueur de contenus (ex. uBlock Origin) sur ce navigateur/appareil en bloquant le domaine netlify-rum.netlify.app.
6. Transfers Outside the European Union
Certains sous-traitants sont situés en dehors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis). Le cas échéant, les transferts sont encadrés par les mécanismes contractuels appropriés du fournisseur.
7. Where Does Your Data Go?
Data submitted via the contact form is not stored in a database.
It is only transmitted to:
- Message dans un salon Discord privé
- Email envoyé via Resend à l'adresse professionnelle
- Tableaux de bord Netlify (Real User Monitoring) et endpoints techniques associés
Important: No files are created on the server. No trace is kept in system logs containing your personal data.
8. Data Retention Period
Contact : uniquement le temps nécessaire pour traiter votre demande. Mesures techniques (RUM) : conservées pour une durée limitée via les outils Netlify selon la configuration/plan.
9. Subcontractors
To ensure the operation of the site and the contact form, we use the following services:
Netlify
Purpose: Hébergement du site web
Location: États-Unis
Netlify Real User Monitoring (RUM)
Purpose: Mesure de performance (Web Vitals) et diagnostic technique côté navigateur
Location: États-Unis
Discord
Purpose: Notification des messages de contact
Location: États-Unis
Resend
Purpose: Envoi d'emails de notification
Location: États-Unis
Cloudflare Turnstile
Purpose: Protection anti-spam du formulaire
Location: États-Unis
These services may be located outside the European Union. We ensure that these subcontractors offer appropriate guarantees for the protection of your data.
10. Your Rights
In accordance with GDPR, you have the following rights:
- Right of access: You can request a copy of the data we have about you
- Right to rectification: You can request correction of inaccurate data
- Right to erasure: You can request deletion of your data
- Right to object: You can object to the processing of your data
- Right to data portability: You can retrieve your data in a structured format
You can also file a complaint with the CNIL.
To exercise these rights, contact us at: contact@nicolas-cousin.com
11. Deletion Procedure
Sur demande, la suppression consiste à effacer le message Discord correspondant et l'email reçu. Pour les mesures techniques (RUM), elles expirent selon la durée de conservation Netlify et/ou sont supprimées via leurs outils quand applicable.
Response time: We are committed to processing your request within a reasonable time, generally within 48 hours.
12. Security
We implement appropriate technical measures to protect your data:
- Secure transmission via HTTPS
- Anti-spam protection (Cloudflare Turnstile)
- Rate limiting
- Strict server-side data validation
- Minimization of data collection and retention
13. Cookies
We do not use advertising cookies. Technical performance measures may be collected, without advertising purposes.
14. Modifications
We reserve the right to modify this privacy policy at any time. Any modification will be published on this page with an update date.
15. Contact
For any questions regarding this privacy policy or your personal data:
Email: contact@nicolas-cousin.com