De l'utilité d'écrire de bons messages d'erreur
Qu’est-ce qu’un bon message d’erreur? Celui qui dit à l’utilisateur qu’une erreur est survenue? Que quelque chose s’est mal passé?
Non!
Un bon message d’erreur explique à l’utilisateur ce qu’il doit faire pour résoudre le problème.
Prenons un exemple de message d’erreur :
Les factures ne peuvent pas être traitées.
Ou encore :
Les factures ne peuvent pas être traitées : les factures ont des échéances différentes.
Ces erreurs indiquent uniquement que quelque chose c’est mal passe.
Par contre ce message :
Seules les factures avec la même échéance peuvent être sélectionnées : les factures sélectionnées ont des échéances différentes.
Morale : Ecrivez toujours les messages d’erreur du point de vue de l’utilisateur et avec son vocabulaire.